Politica de privacidad

¿Qué tipo de información recopilamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet, datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito) comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo recopilamos la información?

Cuando accedes y navegas en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Tu información personal se utilizará solo para las razones específicas indicadas anteriormente.

¿Por qué recopilamos esa información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

Para conocer mejor a nuestros usuarios
Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuo
Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el producto y mensajes promocionales
Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos productos
Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo almacenamos, utilizamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de su sitio?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma online que nos permite publicar nuestros productos y servicios. Tus datos pueden ser almacenados a través del almacenamiento de datos de Wix.com, bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Tus datos se almacenan en servidores seguros detrás de un cortafuegos.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo establecido por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de tu sitio?

Podemos ponernos en contacto para notificaciones sobre tu cuenta, para solucionar problemas con la cuenta, para resolver una disputa, para cobrar las tarifas o el dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. Para estos fines, podemos contactarte por correo electrónico, por teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo utilizamos las cookies y otras herramientas de seguimiento?

Utilizamos cookies y otras herramientas de seguimiento por razones importantes, entre ellas:

Para brindar una excelente experiencia a los visitantes y los clientes.
Para identificar a los miembros registrados (usuarios que se registraron en tu sitio).
Para monitorear y analizar el rendimiento, el funcionamiento y la eficacia de la plataforma de Wix.
Para garantizar seguridad a la hora de utilizar nuestra plataforma.

Las principales cookies que utilizamos son:

Detección de fraude en las llamadas
Seguridad para Hive (heredado)
Sesión para identificación
Almacenamiento en caché de SSR
Rendimiento para renderizado
Detección de ataques
Medir la eficacia del sistema
Hacer un seguimiento de los errores y los problemas de la sesión (resiliencia)
Para experimentos en el sitio
Protección de API

¿Cómo pueden revocar su consentimiento los visitantes de tu sitio?

Si ya no quieres que procesemos tus datos, contáctanos en ventas@freemanem.com.

Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la usamos o la divulgamos.